第一次穿上 Bratop，我們希望妳找到最剛好的舒適尺寸。
凡首次購買 Bratop 商品的新會員，皆可享有一次「同款同色不同尺寸」免費更換服務。

1. 換貨說明

自 2026/08/03 起，新註冊 WAVE SHINE 會員並完成會員資料填寫，即可獲得一張「Bra top 首次換貨券」，換貨券有效期限為 180 天（6 個月），換貨券將依實際領券日期個別計算有效期限，逾期自動失效，恕不補發。
※ 換貨券有效期限僅為活動資格使用期限；實際換貨申請仍須於每筆訂單商品簽收隔日起算 7 日鑑賞期內提出。

會員於換貨券有效期間內購買 Bra top 商品後，如尺寸不合適，可享一次同款同色不同尺寸之門市換貨服務。 如需申請換貨，請於收到商品後七天鑑賞期內聯繫 WAVE SHINE 官方客服（@waveshine）提出申請，客服將協助確認更換貨條件及尺寸庫存，並安排指定門市換貨服務。

注意事項 :

1. 每位會員限使用一次 Bra top 首次換貨服務。
2. 本服務僅限 WAVE SHINE 門市換貨，不提供線上、宅配或郵寄換貨。
3. 鑑賞期非試用期，申請換貨之商品須保持全新狀態，並保留完整吊牌、包裝及相關配件。
4. 僅限更換同款同色之不同尺寸，不提供更換其他款式或顏色。
5. 本服務採預約申請制，請勿直接前往門市辦理，未經客服確認之換貨申請，門市恕無法受理。
6. 尺寸更換服務完成後，視同已確認商品尺寸符合需求，恕不適用官網退貨服務及七天鑑賞期相關規範。

2. 無法辦理換貨說明

• 限新會員首次購買 Bra top 商品使用，非符合活動資格之訂單恕無法辦理。 
• 超過商品簽收後七天鑑賞期。
• 商品吊牌已拆除、已下水洗滌或未保持完整狀態。
• 商品沾有髒污、化妝品、香水味、菸味或其他異味，非正常試穿、已有明顯穿著使用痕跡。
• 商品原包裝未保留、配件缺件、損毀或經人為加工修改。
• 未事先透過官方客服完成申請及確認程序。
• 商品完成尺寸更換後，即視同已確認尺寸符合個人需求，恕不接受退貨、再次換貨。
• 已使用過「Bra top首次換貨券」或已完成本服務者，恕無法再次申請。

3. 換貨流程

STEP 1｜聯繫客服申請
如收到商品後發現尺寸不合適，請於簽收包裹隔日起算 7 日鑑賞期內，聯繫 WAVE SHINE 官方客服提出尺寸更換申請，並提供「Bra top 首次換貨券」畫面截圖，以利客服確認換貨資格及安排後續換貨流程。

STEP 2｜客服協助確認
客服將協助確認是否符合本服務換貨條件，並確認欲更換尺寸及指定門市之庫存狀況。待相關資訊確認完成後，將協助安排後續門市換貨事宜。

STEP 3｜前往指定門市進行換貨
收到通知後，請於指定期間內攜帶欲更換商品及購買憑證至指定門市。現場將由門市人員協助確認商品狀況及試穿尺寸，確認合適後即可辦理同款同色之尺寸更換。

STEP 4｜完成尺寸確認與換貨作業
門市完成尺寸更換並進行換貨券核銷後，即代表您已確認商品尺寸符合個人穿著需求，本次 Bra top 首次尺寸更換服務即完成。更換完成後之商品恕不提供退貨或再次換貨服務，亦不適用官網七天鑑賞期退貨規範。